บล็อก
ทำไมแบรนด์เครื่องสำอางที่อยู่ในตลาดเกิน 10 ปี ส่วนใหญ่เริ่มจาก "สารหลักตัวเดียว": เคล็ดลับ Hero Ingredient ที่คนนอกอุตสาหกรรมไม่รู้
“แบรนด์เครื่องสำอางที่อยู่ในตลาดได้นาน ไม่ใช่แบรนด์ที่มีสินค้ามากที่สุด
แต่เป็นแบรนด์ที่ลูกค้าจดจำได้ว่าเป็นแบรนด์ของ “สารตัวไหน””
เมื่อมองดูแบรนด์เครื่องสำอางที่อยู่ในตลาดมานานเกิน 10 ปี ทั้งในไทยและในตลาดสากล จะพบรูปแบบที่ซ้ำกัน แบรนด์เหล่านี้ส่วนใหญ่ไม่ได้เริ่มต้นด้วยไลน์ผลิตภัณฑ์ที่หลากหลาย ไม่ได้เริ่มต้นด้วยสินค้าที่ครอบคลุมทุกหมวด แต่เริ่มจากสารหลักตัวเดียวที่กลายเป็นเอกลักษณ์ของแบรนด์
ในมุมของผู้บริโภค การจดจำแบรนด์มักเกิดจากการเชื่อมโยงระหว่างแบรนด์กับสารหรือคุณสมบัติเฉพาะ แบรนด์ที่มีจุดเชื่อมโยงนี้ในระดับที่ลึก จะอยู่ในใจผู้บริโภคได้ยาวกว่าแบรนด์ที่มีสินค้ามากแต่ไม่มีจุดเชื่อมโยงที่ชัด
บทความนี้อธิบายเคล็ดลับ Hero Ingredient ที่ทำให้แบรนด์เครื่องสำอางอยู่ในตลาดได้นาน พร้อมตัวอย่างจาก Hero Series ของทรัพย์ ไบโอเทคและแนวทางที่เจ้าของแบรนด์มือใหม่สามารถนำไปใช้ในการวางกลยุทธ์ของแบรนด์
เคล็ดลับที่ 1: สารหลักหนึ่งตัว ทำให้แบรนด์มีตัวตนชัดเจน
แบรนด์เครื่องสำอางที่อยู่ในตลาดนานมักมีจุดเชื่อมโยงที่ชัดเจนกับสารหรือคุณสมบัติเฉพาะตัว ผู้บริโภคที่นึกถึงแบรนด์ จะนึกถึงสารหรือคุณสมบัติเฉพาะที่แบรนด์ใช้ในการสื่อสาร การมีจุดเชื่อมโยงนี้ในระดับที่ลึก เป็นทุนทางการตลาดที่สะสมมาในระยะยาว
การเริ่มต้นด้วยสารหลักหลายตัวในไลน์ผลิตภัณฑ์ที่หลากหลายตั้งแต่ต้น ทำให้แบรนด์ขาดจุดเชื่อมโยงที่ชัดเจนในใจผู้บริโภค การที่ผู้บริโภคต้องจดจำคุณสมบัติของผลิตภัณฑ์หลายตัว มักทำให้การจดจำแบรนด์ในภาพรวมอ่อนลง
เคล็ดลับที่ 2: เรื่องราวของสารหลักที่สื่อสารได้ตลอดทั้งปี
สารหลักที่ดีไม่ใช่แค่สารที่ออกฤทธิ์ดี แต่เป็นสารที่มีเรื่องราวที่สื่อสารได้ตลอดทั้งปี ตั้งแต่แหล่งวัตถุดิบ กระบวนการสกัด งานวิจัยที่รองรับ ผลกระทบเชิงบวกต่อชุมชน และการพัฒนาในระยะถัดไป เรื่องราวเหล่านี้เป็นวัตถุดิบในการสร้างคอนเทนต์การตลาดที่ไม่หมด
แบรนด์ที่มีสารหลักที่มีเรื่องราว ลดต้นทุนการตลาดในระยะยาว เพราะมีเนื้อหาที่สร้างความสนใจของผู้บริโภคได้โดยไม่ต้องลงทุนสื่อโฆษณาในระดับสูง การเริ่มต้นด้วยสารที่มีเรื่องราวจึงเป็นการลงทุนทางการตลาดที่ส่งผลในระยะยาว
เคล็ดลับที่ 3: การขยายไลน์รอบสารหลัก ไม่ใช่การกระโดดไปสารอื่น
แบรนด์ที่อยู่ในตลาดนาน เมื่อขยายไลน์ผลิตภัณฑ์ มักขยายรอบสารหลักเดียวกัน ไม่ใช่การกระโดดไปใช้สารใหม่ที่ไม่เกี่ยวกัน การขยายไลน์รอบสารหลัก รวมถึงการพัฒนาสารหลักในรูปแบบที่หลากหลาย เช่น รูปแบบไลโพโซม นาโนเอมัลชัน และไมโครแคปซูล
รูปแบบที่หลากหลายของสารหลักเดียวกัน ช่วยให้แบรนด์มีผลิตภัณฑ์ที่ตอบโจทย์การใช้งานที่ต่างกัน โดยที่ผู้บริโภคยังเชื่อมโยงผลิตภัณฑ์ทั้งหมดกับแบรนด์เดียวกัน ผู้บริโภคที่ผูกพันกับสารหลัก จะตามแบรนด์ในผลิตภัณฑ์ใหม่ได้ง่าย

เคล็ดลับที่ 4: การลงทุนในงานวิจัยและพัฒนาของสารหลัก
แบรนด์ที่อยู่ในตลาดนานมักลงทุนในงานวิจัยและพัฒนาของสารหลักของแบรนด์อย่างต่อเนื่อง การลงทุนนี้ทำให้สารหลักมีคุณสมบัติใหม่ในแต่ละช่วง รูปแบบที่ปรับปรุง และข้อมูลทางวิทยาศาสตร์ที่เพิ่มขึ้น การมีงานวิจัยที่ต่อยอดเป็นจุดที่ทำให้แบรนด์มีจุดต่างที่คู่แข่งลอกเลียนยาก
การทำงานกับ Innovation Partner ที่เชื่อมโยงกับเครือข่ายงานวิจัยจากมหาวิทยาลัย ช่วยให้แบรนด์เข้าถึงงานวิจัยใหม่ของสารหลักโดยไม่ต้องลงทุนในห้องปฏิบัติการเอง เป็นรูปแบบที่ทำให้แบรนด์ขนาดเล็กถึงกลางสามารถมีระดับนวัตกรรมที่แข่งขันได้กับแบรนด์ใหญ่
เคล็ดลับที่ 5: การสื่อสารคุณค่าของสารหลักในระดับที่ลึก
แบรนด์ที่อยู่ในตลาดนานมีระบบการสื่อสารคุณค่าของสารหลักในระดับที่ลึก ไม่ใช่แค่การโฆษณาแต่เป็นการสื่อสารผ่านคอนเทนต์ที่ให้ความรู้ การร่วมมือกับนักวิจัย การจัดงานที่เกี่ยวกับสารหลัก และการเป็นแหล่งอ้างอิงในเรื่องของสาร
การสื่อสารในระดับนี้ทำให้แบรนด์กลายเป็นผู้นำในกลุ่มสารหลักของตัวเอง ผู้บริโภคและคู่ค้ามองแบรนด์เป็นผู้เชี่ยวชาญในสารนั้น ไม่ใช่แค่ผู้ขายผลิตภัณฑ์ที่ใช้สารตัวนั้น
ตัวอย่างของแบรนด์ที่ใช้กลยุทธ์ Hero Ingredient
ในตลาดเครื่องสำอางสากล มีตัวอย่างของแบรนด์ที่อยู่ในตลาดนานที่ใช้กลยุทธ์นี้อย่างเห็นชัด แบรนด์บางรายเชื่อมโยงกับสารวิตามินซี บางรายเชื่อมโยงกับสารกลุ่มเปปไทด์ บางรายเชื่อมโยงกับสารจากพืชสมุนไพรเฉพาะ การที่ผู้บริโภคจดจำแบรนด์เหล่านี้ได้ว่าเป็นแบรนด์ของสารตัวไหน เป็นทุนทางการตลาดที่สะสมมาในระยะยาว
ในตลาดไทยและเอเชีย เริ่มมีแบรนด์ที่ใช้กลยุทธ์เดียวกันโดยเชื่อมโยงกับสารจากทรัพยากรไทย การที่แบรนด์เลือกสารหลักจากทรัพยากรไทยที่มีเรื่องราว เป็นการสร้างจุดเชื่อมโยงในใจผู้บริโภคที่ยากต่อการลอกเลียน

การเลือก Hero Ingredient สำหรับแบรนด์ใหม่
สำหรับเจ้าของแบรนด์ที่กำลังเริ่มต้น การเลือก Hero Ingredient เป็นการตัดสินใจที่ส่งผลกับทุกขั้นตอนหลังจากนั้น ปัจจัยที่ควรพิจารณาในการเลือก ครอบคลุมการมีเรื่องราวต้นน้ำที่จับต้องได้ การมีงานวิจัยทางวิทยาศาสตร์รองรับ การมีเอกสารมาตรฐานครบ การที่คู่แข่งเข้าถึงได้ยาก และการสอดคล้องกับเป้าหมายของแบรนด์
การเลือกสารจากทรัพยากรไทยที่มีเรื่องราวเชื่อมโยงกับวัฒนธรรมและภูมิปัญญา เป็นทางเลือกที่หลายแบรนด์ใหม่ในไทยใช้ในการสร้างจุดต่างที่ตลาดสากลให้คุณค่า การมีพันธมิตรที่เข้าใจการเลือก Hero Ingredient เป็นจุดเริ่มต้นของกลยุทธ์ระยะยาวของแบรนด์
Hero Series ของทรัพย์ ไบโอเทคในฐานะตัวเลือก
ทรัพย์ ไบโอเทคพัฒนา Hero Series จากทรัพยากรไทยที่ตรงตามเกณฑ์ของ Hero Ingredient ที่ทำให้แบรนด์อยู่ในตลาดนาน ครอบคลุม Alpha-Mangostin จากเปลือกมังคุด Curcuminoid จากขมิ้นชัน Sericin จากรังไหม Wolffia Tech จากผำ โปรตีนจากข้าวไทย Beta-Glucogallin จากมะขามป้อม Quercetin จากพลูคาว Mangiferin จากเปลือกมะม่วง และ Beta-Glucan จากเห็ดร่างแห
แต่ละสารใน Hero Series มีเรื่องราวต้นน้ำที่จับต้องได้ มีงานวิจัยทางวิทยาศาสตร์รองรับผ่านเครือข่ายงานวิจัยจากมหาวิทยาลัยเกษตรศาสตร์ผ่านบริษัท เค-เอพีไอ (K-API) มีเอกสารมาตรฐานครบทุกล็อต และพร้อมในรูปแบบที่หลากหลาย (ไลโพโซม นาโนเอมัลชัน ไมโครแคปซูล) สำหรับการพัฒนาผลิตภัณฑ์ในรูปแบบที่ต่างกัน
การจัดการความท้าทายในการใช้กลยุทธ์ Hero Ingredient
การใช้กลยุทธ์ Hero Ingredient มีความท้าทายที่เจ้าของแบรนด์ต้องเตรียมรับมือ ความท้าทายแรกคือการต้านทานต่อแรงดึงดูดจากเทรนด์ใหม่ที่ปรากฏในตลาด แบรนด์ที่อยู่ในตลาดนานต้องยืนหยัดในการใช้สารหลักเดิม แม้จะมีเทรนด์ใหม่ที่ดึงดูดความสนใจของผู้บริโภค
ความท้าทายที่สองคือการรักษาความน่าสนใจของสารหลักในระยะยาว การสื่อสารคุณค่าของสารหลักในรูปแบบเดิมในระยะที่ยาวอาจทำให้ผู้บริโภคขาดความสนใจ การมีงานวิจัยใหม่ การเปิดเผยข้อค้นพบใหม่ และการพัฒนาคุณสมบัติใหม่ของสารหลัก เป็นเครื่องมือในการรักษาความน่าสนใจ
ความท้าทายที่สามคือการจัดการเมื่อสารหลักได้รับข้อกำหนดทางกฎหมายใหม่หรือข่าวเชิงลบ การมีระบบการสื่อสารวิกฤตและการเตรียมข้อมูลทางวิทยาศาสตร์รองรับ ช่วยให้แบรนด์ผ่านสถานการณ์เหล่านี้ได้
การสร้างชุมชนรอบสารหลักของแบรนด์
แบรนด์ที่อยู่ในตลาดนานมักมีชุมชนของผู้บริโภคที่ผูกพันกับสารหลักของแบรนด์ในระดับที่ลึก ชุมชนเหล่านี้ไม่ใช่แค่ลูกค้า แต่เป็นผู้สนับสนุนที่สื่อสารคุณค่าของแบรนด์ไปยังผู้บริโภครายใหม่ การสร้างชุมชนเหล่านี้เป็นการลงทุนที่ส่งผลในระยะยาว
การสร้างชุมชนเริ่มจากการสื่อสารคุณค่าของสารหลักในระดับที่ลึกและสม่ำเสมอ การจัดกิจกรรมที่ทำให้ผู้บริโภคได้พบกัน การให้ความรู้ทางวิทยาศาสตร์ของสารหลัก และการเปิดให้ผู้บริโภคมีส่วนร่วมในการพัฒนาผลิตภัณฑ์ในระยะถัดมา
ชุมชนที่แข็งแกร่ง ช่วยให้แบรนด์ผ่านสถานการณ์ที่ท้าทาย เช่น การแข่งขันที่รุนแรงขึ้น การเปลี่ยนแปลงของเทรนด์ และความท้าทายในเศรษฐกิจ ในขณะที่แบรนด์ที่ขาดชุมชนเปราะบางต่อการเปลี่ยนแปลงในตลาด
การวัดผลของกลยุทธ์ Hero Ingredient ในระยะยาว
การวัดผลของกลยุทธ์ Hero Ingredient ในระยะยาว ต้องครอบคลุมตัวชี้วัดในหลายมิติ ไม่ใช่แค่ยอดขายในระยะสั้น ตัวชี้วัดที่สำคัญ ครอบคลุมการรับรู้แบรนด์ (Brand Awareness) ในกลุ่มเป้าหมาย การจดจำสารหลักของแบรนด์ในใจผู้บริโภค การซื้อซ้ำของลูกค้า และมูลค่าตลอดอายุของลูกค้า (Customer Lifetime Value)
แบรนด์ที่ใช้กลยุทธ์ Hero Ingredient อย่างถูกต้องจะเห็นการเติบโตของตัวชี้วัดเหล่านี้ในระยะ 3 ถึง 5 ปีแรก ในระดับที่สูงกว่าแบรนด์ที่ใช้กลยุทธ์การกระจายสาร การเติบโตของตัวชี้วัดเหล่านี้เป็นพื้นฐานของการเติบโตของยอดขายและกำไรในระยะที่ยาวกว่า
การส่งต่อกลยุทธ์ Hero Ingredient ในรุ่นที่สองของแบรนด์
แบรนด์ที่อยู่ในตลาดนานเกิน 10 ปี มักเข้าสู่ระยะที่ต้องวางแผนการส่งต่อกลยุทธ์ในรุ่นที่สอง การส่งต่อกลยุทธ์ Hero Ingredient ต้องอยู่บนพื้นฐานของการรักษาเอกลักษณ์ของสารหลักในขณะที่อนุญาตให้มีการพัฒนารูปแบบใหม่ที่สอดคล้องกับเทรนด์ของผู้บริโภครุ่นใหม่
การมีระบบเอกสารและความรู้ที่ครบเกี่ยวกับสารหลัก เป็นพื้นฐานในการส่งต่อกลยุทธ์ในรุ่นที่สอง การทำงานกับพันธมิตรในระยะยาว เช่น ทรัพย์ ไบโอเทคในรูปแบบ Innovation Partner ช่วยให้การส่งต่อกลยุทธ์ทำได้ในระบบและรักษาคุณค่าของแบรนด์ในระยะยาว
ก้าวต่อไปกับทรัพย์ ไบโอเทค
หากคุณกำลังเริ่มต้นแบรนด์เครื่องสำอางและต้องการเลือก Hero Ingredient ที่ส่งผลให้แบรนด์อยู่ในตลาดได้นาน ทรัพย์ ไบโอเทคพร้อมให้คำปรึกษาในการเลือกสารหลักจาก Hero Series ที่ตรงกับเป้าหมายของแบรนด์
ปรึกษาทีมเราเพื่อรับคำแนะนำในการเลือกสารหลัก พร้อมรับเอกสารมาตรฐาน 4 ฉบับ ได้แก่ ใบรับรองผลการวิเคราะห์ (Certificate of Analysis, CoA) เอกสารความปลอดภัย (Material Safety Data Sheet, MSDS) เอกสารเทคนิค (Technical Data Sheet, TDS) และเอกสารข้อกำหนดเฉพาะ (Specification Sheet) ที่ใช้ในการขึ้นทะเบียนและการสื่อสารกับคู่ค้า
ทรัพย์ ไบโอเทค: Innovation Partner
สำหรับเจ้าของแบรนด์และโรงงาน
ที่ต้องการสารออกฤทธิ์จากทรัพยากรไทย พร้อมข้อมูลที่พิสูจน์ได้
Discover Scientifically Supported Active Ingredients
แหล่งอ้างอิง (References)
- ทรัพย์ ไบโอเทค. (2569). Hero Series. zubbbiotech.com/our-ingredients
- ทรัพย์ ไบโอเทค. (2569). บริการพัฒนาคอนเซปต์สารและพัฒนาสูตร. zubbbiotech.com/services
- มหาวิทยาลัยเกษตรศาสตร์. (2567). บริษัท เค-เอพีไอ จำกัด.